POLÍTICA DE CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y GARANTÍA – TIMBRES PERSONALIZADOS
Los timbres comercializados por Papelería Craft son productos confeccionados de manera personalizada según las especificaciones proporcionadas por cada cliente.
Por tratarse de productos personalizados, una vez aprobada la información y comenzado el proceso de fabricación, no se aceptan cambios ni devoluciones por errores en nombres, textos, direcciones, teléfonos, logotipos u otros datos entregados o aprobados por el cliente.
Antes de confirmar su pedido, el cliente debe revisar cuidadosamente toda la información enviada para la personalización del timbre.
Sin perjuicio de lo anterior, si el producto presenta fallas de fabricación, defectos de funcionamiento o no corresponde a las especificaciones solicitadas por causas atribuibles a Papelería Craft, el cliente podrá solicitar la revisión del producto dentro de los 6 días corridos siguientes a la recepción del pedido, enviando fotografías y antecedentes al correo o medio de contacto oficial.
Una vez evaluado el caso y comprobada la existencia de una falla atribuible a nuestra empresa, se procederá a la reparación, reposición o devolución del dinero, según corresponda y de acuerdo con la normativa vigente.
No se considerarán fallas de fabricación:
Al realizar una compra, el cliente declara conocer y aceptar esta política de cambios, devoluciones y garantía
